Pertanyaan yang sering diajukan

ReviuTender adalah platform berbasis AI untuk penyedia barang/jasa pemerintah. Anda bisa memantau tender LPSE, menilai kelayakan perusahaan terhadap syarat paket, mengelola paket incaran di Pipeline, dan mengaudit dokumen tender sebelum diunggah ke SPSE.

Bukan. ReviuTender adalah layanan swasta yang memakai data pengumuman publik SPSE. Jadwal, dokumen pemilihan, dan pengunggahan penawaran tetap dilakukan di SPSE resmi.

Perusahaan penyedia (kontraktor, konsultan, pemasok) dan tim tender yang rutin mengikuti pengadaan pemerintah, baik yang baru mulai maupun yang sudah sering ikut tender.

Bisa. Akun gratis dapat mencari dan memantau tender, cek kelayakan, memakai Pipeline dengan batas tertentu, dan mencoba 1 audit untuk 50 halaman pertama dokumen. Tidak perlu kartu kredit.

Dari pengumuman publik SPSE di 56 LPSE yang kami pantau, diperbarui otomatis setiap jam. Dokumen yang mensyaratkan login penyedia di SPSE tidak kami ambil.

Dokumen pemilihan dan dokumen penawaran dalam format PDF, misalnya KAK, LDK/LDP, IKP, rancangan kontrak, serta dokumen administrasi, teknis, dan harga penawaran Anda.

AI membaca setiap halaman dan menandai risiko gugur seperti syarat yang belum dipenuhi, isian yang tidak konsisten, atau ketentuan yang bertentangan dengan regulasi. Setiap temuan menyebut halaman dokumen dan pasal regulasi yang menjadi dasarnya.

Akun gratis mendapat 1 audit untuk 50 halaman pertama. Paket Basic 300 halaman, Pro 1.000 halaman, dan Team 3.500 halaman per bulan.

Tidak. Kuota hanya dihitung untuk audit yang berhasil diproses.

Tidak. Laporan audit bersifat referensial untuk membantu tim Anda menemukan risiko lebih awal; keputusan akhir tetap pada tim pengadaan Anda.

Laporkan langsung dari laporan audit lewat tombol “Temuan ini salah?”. Tim kami meninjau laporan tersebut dan membalas lewat notifikasi di dasbor.

Akun gratis memantau 1 LPSE; paket berbayar hingga 10 LPSE sekaligus.

Pengumuman SPSE diambil otomatis setiap jam.

Hanya pengumuman publik (HPS, jadwal, syarat kualifikasi). Dokumen yang mensyaratkan login penyedia di SPSE tidak kami ambil.

Akun gratis 3 kali per bulan; paket berbayar tanpa batas.

Hasil berasal dari ringkasan syarat di pengumuman SPSE. Selalu periksa dokumen pemilihan resmi sebelum mengajukan penawaran.

Akun gratis hingga 10 paket aktif; paket berbayar tanpa batas.

Dari nilai kontrak paket yang sudah selesai di LPSE yang kami pantau, dibandingkan dengan HPS-nya.

Basic Rp199.000/bulan (300 halaman audit), Pro Rp499.000/bulan (1.000 halaman), dan Team Rp1.499.000/bulan (3.500 halaman). Pembayaran tahunan lebih hemat. Pengguna baru bisa mendapat Basic Rp149 rb untuk bulan pertama.

Setiap halaman PDF yang diaudit mengurangi kuota 1 halaman — dokumen 120 halaman memakai 120 halaman kuota. Audit ulang (mis. setelah revisi) dihitung lagi. Kuota terisi ulang setiap tanggal 1 dan tidak diakumulasi ke bulan berikutnya.

Pengguna baru dalam 14 hari pertama sejak mendaftar yang belum pernah berlangganan. Promo berlaku satu kali per email dan satu kali per NIB perusahaan — isi NIB 13 digit di Profil Perusahaan sebelum membayar. Bulan berikutnya Rp199 rb/bulan.

Tidak. Pembayaran dilakukan sekali per periode (bulanan atau tahunan) lewat Virtual Account (BCA, BNI, Mandiri dan BSI), QRIS, atau e-wallet (ShopeePay, GoPay dan LinkAja). Tidak ada penarikan dana otomatis; perpanjang kapan saja di halaman Langganan.

Bisa. Memperpanjang paket yang sama menambah masa aktif tanpa ada hari yang hilang; berpindah ke paket lain berlaku sejak pembayaran lunas.

Monitor LPSE tetap bisa dipakai penuh. Untuk audit, tunggu kuota terisi ulang tanggal 1 atau naikkan paket di halaman Langganan.

Pembayaran diproses oleh SekaliPay melalui Virtual Account (BCA, BNI, Mandiri dan BSI), QRIS, atau e-wallet (ShopeePay, GoPay dan LinkAja). Daftar metode yang tersedia selalu tampil di halaman Langganan saat Anda membuat tagihan.

Tidak. Anda membayar tepat sesuai harga paket yang tertera; biaya metode pembayaran ditanggung ReviuTender.

Otomatis dalam beberapa detik sampai beberapa menit setelah pembayaran berhasil. Halaman tagihan berubah menjadi “aktif” tanpa perlu dimuat ulang.

Batas waktu bayar tampil di halaman tagihan. Bila sudah lewat, buat tagihan baru di halaman Langganan. Tagihan yang kedaluwarsa tidak dikenakan biaya apa pun.

Tunggu hingga 15 menit lalu muat ulang halaman tagihan. Bila tetap belum aktif, hubungi kami di halo@reviutender.com atau WhatsApp 0823-2332-5324 dengan menyertakan nomor referensi tagihan (TDR-…) dan bukti pembayaran.

Tidak. Pembayaran dilakukan di bank, e-wallet, atau QRIS milik Anda melalui penyedia pembayaran; ReviuTender hanya menerima status lunas dan nominalnya.

Dana dikembalikan penuh bila terjadi pembayaran ganda, dana terpotong tetapi paket tidak aktif, nominal salah tagih, atau fitur berbayar utama tidak dapat dipakai lebih dari 72 jam berturut-turut karena gangguan di pihak kami.

Periode langganan yang sudah berjalan dan kuota halaman yang sudah terpakai tidak dapat diuangkan, kecuali diwajibkan oleh hukum. Rincian lengkapnya ada di Kebijakan Refund.

Kirim email ke halo@reviutender.com dengan subjek “Pengembalian dana” paling lambat 30 hari sejak tanggal pembayaran, sertakan nomor referensi tagihan dan alasannya. Kami konfirmasi dalam 2 hari kerja, memutuskan dalam 5 hari kerja, dan mengirim dana paling lambat 14 hari kerja setelah disetujui.

Dokumen diproses terisolasi per akun dan tidak dipakai untuk melatih model. Lihat Kebijakan Privasi untuk detailnya.

Daftar dengan email dan kata sandi atau dengan akun Google di halaman Daftar Gratis, lalu lengkapi profil perusahaan agar fitur cek kelayakan bisa bekerja.

Di halaman Masuk, isi email Anda lalu pilih “Lupa password?”. Tautan untuk membuat kata sandi baru dikirim ke email tersebut.

Buka Pengaturan di dasbor lalu pilih hapus akun. Seluruh data akun ikut terhapus permanen. Anda juga bisa memintanya lewat email.